Пользовательское соглашение

Основные положения

ИП Соловцова Екатерина Александровна, является оператором (далее - Оператор) интернет-платформы www.tur-poxod.ru (далее - Платформа), оказывающей посреднические информационные услуги по поиску и бронированию туров и экскурсий, предоставляемых частными гидами и туристическими компаниями (далее – Организаторы) на курортах Черного моря России.

Оператор не занимается непосредственно организацией размещенных на Платформе туров и экскурсий, ограничиваясь предоставлением информации об услугах Организаторов потребителям (далее – Пользователь) экскурсионно-развлекательных услуг на курортах Черного моря России.

Оператор работает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Используя Платформу, Пользователи и Организаторы услуг соглашаются с данными условиями и правилами.

Предмет соглашения

Пользователь поручает, Оператор принимает на себя обязательства по оказанию информационных посреднических услуг по организации туров (заказов) на условиях, предусмотренных настоящим соглашением.

Безусловным принятием настоящего соглашения считается оформление Пользователем заказа (брони), осуществление Пользователем предварительного платежа в счет оплаты услуг.

Права и обязанности оператора и пользователя

Права и обязанности Пользователя

При использовании платформы Пользователь обязуется оплатить услуги Организатора в размере от 10% до 15% от общей стоимости заказанных услуг, что является авансом для Организатора услуг.

Пользователь оплачивает услугу в момент оформления заказа (бронирования) с помощью Он-лайн оплаты банковской картой. Оплата блокируется на банковской карте Пользователя до даты оказания услуги Организатором.

Пользователь предоставляет согласие на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, использование, распространение (в том числе передачу Организаторам), обезличивание, блокирование, уничтожение предоставленных персональных данных.

Пользователь имеет право своевременно и в полном объеме получать услуги, предусмотренные настоящим соглашением.

В течении 15 (Пятнадцати) дней с даты предоставления заказанных экскурсионно-развлекательных услуг, Заказчик вправе заявить о ненадлежащем качестве или не предоставлении услуги. После выяснения всех обстоятельств, но не позже 7 (Семи) дней с момента обращения, выплаченный аванс возвращается Пользователю.

Пользователь самостоятельно несет ответственность и риск наступления неблагоприятных последствий в случае неточности или недостоверности данных, предоставленных посредством специального пользовательского интерфейса Платформы, при оформлении заказа (брони).

Права и обязанности Оператора

Своевременно и в полном объеме оказывать услуги Пользователю в порядке, предусмотренном настоящим соглашением.

Хранить и обрабатывать материалы, полученные в результате оказания услуги.

Изменять данные об услугах, если таковые внес Организатор.

Оператор несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т. п. его данных и иной информации, индивидуализирующей Оператором, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих данные Оператора.

Ответственность сторон

За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ

Каких-либо иных мер ответственности, кроме как, установленных действующим законодательством РФ стороны не предусматривают.

Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые нельзя предвидеть или избежать.

Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств по данному Соглашению, возникшее вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Если надлежащее исполнение Соглашения окажется невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, соответствующая Сторона должна уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 14 (Четырнадцати) дней после их возникновения и предъявить доказательства, подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы.

Оператор не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования.

<